Вопрос:

Я купил часы - Casio G-shock, как мне настроить время?

Ответ:

Все новые часы Casio настроены на восточно-азиатский часовой пояс. Чтобы настроить время, Вам достаточно поменять часовой пояс со значения «TOY» - Токио - Япония, на Ваш домашний. Московскому времени соответствует значение MOW, DBX и JED для аналоговых часов. Не имеют функцию мирового времени и требуют манульного перевода значений времени серии — DW-5600, DW-6900, GAC.

 ­
Вопрос:

Где производятся часы Casio? Как это влияет на качество?

Ответ:

Механизмы к часам Casio производятся только в Японии, а собираются часы в трех странах — Китае - Edifice, Collection, Sport, G-Shock, Тайланде и Японии - G-Shock, Protrek. Одна и та же модель G-Shock или Protrek может быть произведена как в Тайланде, так и в Японии. На качество часов никак не влияет страна сборки. Сборка часов происходит под строгим контролем качества и с соблюдением установившихся стандартов производства на протяжении десятилетий. Процент брака составляет менее 0.01%. Часы Casio являются одними из самых надежных и долговечных в мире. Гарантированый срок службы часов составляет — 7 лет, а при должном и аккуратном использовании, часы Casio могут прослужить неограниченное время.

 ­

Вопрос:

Чем отличаются модели GA-100-1A4 и GA-100CF-1A9? Почему разная цена при одинаковых характеристиках?

Ответ:

В часах Casio первые 1-2-3 буквы «GA» и цифры «100» обозначают серию часов, остальные артикулы обозначают только цветовую гамму, либо тип ремешка. На данном примере GA-100-1A4 и GA-100CF-1A9 отличаются только цветовым исполнением. Сложность цветового рисунка, также как и статус новинки могут увеличивать цену часам.

 ­
Вопрос:

Хочу купить часы Casio, выбираю G-Shock, у вас в характеристиках указано, что часы мужские, но мне понравились часы, подойдут ли они для дамы?

­
Ответ:

Градация по полу для часов Casio G-Shock является лишь нашим субьективным мнением и официально G-Shock не делятся по полу. Не стоит забывать, что G-Shock — это крупные и легкие наручные часы. Но учитывая тенденцию современной моды, прекрасный пол все чаще обращает внимание на крупные по размеру часы и многим они приходятся по вкусу.

 ­
Вопрос:

Хочу купить часы, чтобы не беспокоиться, о том что они запотеют, либо внутрь механизма попадет вода. Какую водонепроницаемость мне выбрать? Как конкретно можно применять часы с разной водонепроницаемостью 30-50-100-200 метров?

­
Ответ:

­Только для купания без погружения с аквалангом подойдут часы с водонепроницаемостью от 100 метров. Водонепроницаемость 200 метров будет означать, что в часах можно погружаться с аквалангом. 50 метров — часы могут выдержать давление воды из под крана, либо душ. 30 метров — механизм часов защищен от брызг - дождь, мелкие капли.
 ­
Вопрос:

На вашем сайте в описании указана погрешность точности хода в месяц +- 10-15 секунд, это значит они гарантировано будут постоянно отставать или идти вперед?

Ответ:

Компания Casio дорожит своей репутацией и указывает максимальную возможную погрешность в работе механизма. На практике, по нашему личному опыту эксплуатации и отзывам клиентов, часы Casio не имеют погрешности более чем 5-10 секунд в месяц. Многие клиенты отмечают более точный ход по сравнению даже со швейцарскими часами.  

 ­
Вопрос:

Я зашел на официальный сайт Касио.ру и там название модели от вашей отличется последними буквами там добавлены — R, ER, VEF, вы продаете другие часы?

Ответ:

Все верно, это добавочные артикулы, полное название модели, они обозначают для какого региона предназначались часы, данные артикулы говорят о том, что часы предназначены для Европы. Для японского рынка используют добавочные артикулы JF. В рунете прижились названия без добавочного артикула, так как они не несут в себе особой важности, кроме как принадлежности к какому-либо рынку.
  • Пример: GA-100-1A1 и GA-100-1A1ER и GA-100-1A1JF — это одни и те же часы.
Вопрос: 

Что значит продукция Ростест и чем это хорошо?

Ответ:

Знакомый всем знак Ростеста «РСТ» подтверждает полную легальность товара. Присутствие данного логотипа говорит о соответствии продукта всем сертификационным требованиям, а производитель, продавец и покупатель такого товара в полной мере несут свои гарантийные обязательства.

­

С августа 2013 года требования о нанесении единого знака соответствия на территории Таможенного союза претерпели изменения. Новый единый знак обращения товаров на рынке России, Белоруссии и Казахстана – «EAC». Аббревиатура расшифровывается как Eurasian Conformity, что в переводе означает «Евразийское соответствие». В функциональном плане EAC полностью дублирует знак Ростеста. Так, присутствие эмблемы Eurasian Conformity доказывает, что товар полностью сертифицирован.

 ­

На данный момент сертифицированный товар может быть маркирован либо знаком Ростест, либо знаком EAC. Присутствие одного из знаков означает:

 ­
  • Товар подлежит обслуживанию в сервисных центрах производителя на территории Таможенного союза.
  • Изготовитель и продавец товара в полной мере несут установленные законом гарантийные обязательства.
  • Использование товара полностью безопасно для окружающей среды и здоровья.
  • Со временем знак Евразийского соответствия – EAC полностью заменит знак Ростест.
­

Вопрос: 

Я купил часы на стальном ремешке, но браслет слишком большой, как мне его укоротить?

Ответ:

Укоротить браслет Вы можете совершенно бесплатно - в течении 1 года в любом авторизованном сервисном-центре при предьявлении гарантийного талона.

 ­

Вопрос: 

Браслет для меня слишком мал, что можно сделать?

Ответ:

Мы можем заказать для Вас дополнительный браслет, и, добавив звенья, Вы отрегулируете свой размер, это также можно сделать бесплатно в сервисном центре.

 ­

Вопрос:

Мой ремешок от часов сломался - или испортился, потерял красивый внешний вид, что мне делать?

Ответ:

Вы можете у нас заказать оригинальный ремешок для Ваших часов. Установить ремешок Вы можете в сервисном центре.

 ­
Вопрос:

Какие стоит соблюдать меры предосторожности с джишоками, есть какие-то минусы?

Ответ:

Нет ничего вечного, в часах Casio G-Shock тоже есть слабые места. При сильном ударе о твердую поверхность есть вероятность отпадения ремешка от корпуса. При воздействии пластика часов с химическими веществами - моющие средства, средства для защиты от насекомых, полимерный пластик может потерять привлекательный внешний вид.

 ­
Вопрос:

Я долго изучал модели Касио, смотрел характеристики на Яндекс-Маркете, но, зайдя на ваш сайт, увидел, что например

модели линейки Эдифис идут с полимерным ремешком, тогда как на других сайтах написано — каучук, Вы ошиблись?

Ответ:

У часовой торговой марки Casio не существует часов с полностью каучуковым ремешком. Модели от 10000 рублей имеют более качественный полимерный ремешок, он более мягкий и приятный, из-за чего многие интернет-магазины, в том числе и самые крупные торговые площадки, допускают ошибку, указывая на каучук. Это официальный ответ Casio, который мы получили на данный вопрос.

 ­
Вопрос:

Хочу купить Касио ПроТрек, написано — противоударные, значит они такие же неубиваемые как Джишок?

Ответ:

Нет. Противоударность линейки ПроТрек лишь поверхностная. Это официальный ответ Casio.

 ­
Вопрос:

Села батарейка в часах - G-Shock или Protrek, знаю, что там не так просто вскрыть крышку, мне можно выкидывать часы и батарейку заменить нельзя?

­
Ответ:

Батарейку, в том числе аккумулятор для солнечной панели можно заменить в авторизованном сервисном центре, а купить ее - кроме аккумуляторов для солнечных панелей, Вы можете у нас.

 ­
Вопрос:

Я видел испытания часов G-Shock под водой, там показывали, что часы после 10 дней нахождения в банке с водой запотели и внутрь попала вода, как же так, ведь водонепроницаемость 200 метров?

Ответ:

Водонепроницаемость 200 метров не говорит о глубине погружения, это означает атмосферное давление, которое могут выдержать часы, 200 метров — 20бар. Стоит помнить, что чем дольше вы находитесь под водой, тем выше давление воды на часы. В вашем эксперименте давление было намного больше 20бар.

 ­
Вопрос:

Я долго искал и выбирал в различных интернет-магазинах часы Casio, выбрал модель, и теперь, думаю купить у продавца с самой низкой ценой, почему у него такая низкая цена, а у вас выше?

Ответ:

Покупая часы Casio по подозрительной низкой цене вы подвергаетесь риску купить часы Casio завезенные не официально, без гарантии, без русской инструкции - Русская инструкция к часам Casio должна быть в формате книжки!, либо подделку. Компания Casio строго следит за соблюдением цен на рынке часов, официальный дилер может лишиться права на продажу с расторжением договора за снижение минимальной рекомендованной цены. Остерегайтесь продавцов с заниженными ценами!